La qualité au cœur de nos activités
Pour que l'impression 3D atteigne son plein potentiel et transforme les entreprises et les vies, trois éléments doivent être alignés : la qualité, la fiabilité et la reproductibilité. Nos logiciels de pointe, notre système de gestion de la qualité fiable et notre infrastructure et expertise inégalées en matière de fabrication additive (FA) se combinent pour offrir une base solide qui permet à nos clients de construire les solutions du futur.
Nos piliers de qualité
Nous mettons en œuvre des technologies extraordinaires avec des outils extraordinaires
La fabrication additive est une technologie puissante, d'autant plus lorsqu'elle est gérée par un logiciel de pointe. Tous les logiciels de Materialise sont développés en interne grâce à des décennies d'expérience dans la conception de logiciels et l'impression 3D. Nos logiciels alimentent notre propre offre de FA. Ils sont donc mis à l'épreuve chaque jour pour fournir les services de qualité qui font notre réputation.
Nous perfectionnons nos processus afin de dépasser les attentes
La fourniture de services et de solutions de qualité exige une compréhension approfondie des besoins de nos clients, ainsi qu'une planification, une organisation et un suivi minutieux pour s'assurer que nous continuons à répondre à ces besoins. Au fil des ans, Materialise a continuellement amélioré son système de gestion de la qualité, et nous sommes fiers des certifications qui témoignent de nos efforts.
Nous investissons continuellement dans les infrastructures les plus avancées
La fabrication de pièces finales avec une technologie de pointe nécessite une infrastructure de pointe. Materialise abrite l'usine d'impression 3D la plus complète et la plus avancée au monde. Non pas parce que nous voulons être les plus grands, mais parce que nous voulons offrir à nos clients le plus grand choix et le meilleur service possible.
Certifications
ISO 9001
Materialise applique les principes de gestion de la qualité conformément à la norme ISO9001:2015, en mettant l'accent sur la satisfaction des clients et l'amélioration continue. Régulièrement, nous réalisons des enquêtes auprès des clients ou des ateliers sur le parcours des clients afin de recueillir leur témoignage. Cela nous permet de stimuler et d'améliorer constamment l'ensemble de l'organisation.
ISO 13485
Materialise touche des vies individuelles avec ses dispositifs médicaux, et chaque histoire en résultant est unique. Chaque étape de la conception et de la fabrication de dispositifs médicaux personnalisés et de logiciels pour dispositifs médicaux suit le système de gestion de la qualité qui se concentre sur la réglementation régissant les dispositifs médicaux conformément à la norme ISO 13485:2016 afin de garantir des produits sûrs et efficaces.
EN 9100
En tant que fournisseurs de prototypes de haute qualité, d'outils de production et de logiciels de pointe, nous bénéficions déjà d'une longue collaboration avec l'industrie aérospatiale. Depuis l'adoption des normes spécifiques à l'industrie aérospatiale, nous avons obtenu les certifications AESA Partie 21G et EN 9100. Ceci nous autorise à livrer des pièces finales de fabrication additive aptes à l'aéronautique.
En obtenant ces certifications, nous avons prouvé que nous répondions aux exigences du secteur en matière de qualité et de sécurité, de fiabilité et de traçabilité, ainsi que de gestion et d'administration de projets
